Verzendbeleid

Orderbevestiging

Zodra we uw bestelling ontvangen, zal u van ons een e-mail ontvangen met een bestelbevestiging.  Indien u deze niet ontvangt, kan deze ook in uw spambox terechtgekomen zijn.  Kan u ook daar geen bevestiging terugvinden, stuur dan zeker een e-mail naar rebecca@haakwondertjes.be zodat we u de bevestiging nogmaals kunnen doorsturen.  Een fout in een e-mailadres is namelijk snel gebeurd.

Levering

Zodra we de betaling ontvangen hebben, maken we uw bestelling klaar.  Dit zal gebeuren binnen de 3 tot 5 werkdagen, tenzij anders vermeld.
Als het gaat over pre-orderartikels is de procedure een beetje anders.  Voor deze artikels plaatsen wij zelf onze bestelling na ontvangst van uw betaling.  Vanaf het moment dat we zelf de levering binnen krijgen, zal deze onmiddellijk verder voor u klaargemaakt worden.
Indien u gekozen heeft voor afhaling, maken we uw bestelling eveneens klaar binnen de 3 tot 5 werkdagen.  U kan ervoor kiezen om te betalen bij afhaling of vooraf.
Afhaling gebeurt steeds na afspraak.

De levering zal gebeuren door Bpost.

Verzendbevestiging

Zodra uw bestelling klaar is voor verzending, zal u van ons een e-mail ontvangen met een verzendbevestiging en een track 'n trace. 
In geval van afhaling, zal u eveneens een e-mail ontvangen met de mededeling dat de bestelling klaar staat voor afhaling.  We zullen dan een afspraak maken om de bestelling te komen afhalen in Herentals.

Verzendkosten

Wanneer u kiest voor het verzenden van de bestelling, zullen er verzendkosten aangerekend worden.  De tarieven zal u steeds kunnen terugvinden bij de afrekening.

• België: naar een afhaalpunt of pakjesautomaat: €5,40
• België: naar een thuisadres: €7,10
• België: gratis verzening vanaf €75
• Nederland, Frankrijk, Duitsland: naar een thuisadres zonder track 'n trace: €11,60
• Nederland, Frankrijk, Duitsland: naar een thuisadres met track 'n trace: €16,50
• Nederland: gratis verzending vanaf €100
  
  

Afhaling

U kan uw bestelling afhalen na afspraak op onderstaand adres:

Haakwondertjes
Ekelenberg 34
2200 Herentals

Datum laatste bijwerking: 26/07/2026